Méthode

A2S communication dispose d´une base de données de plus de 35 000 clients mystères segmentés sur plus de trente critères et nous permet d´intervenir sur l´ensemble des départements français (y compris Dom — TOM).

Nos visiteurs mystères sont des clients réels. Ils exercent tous une profession et ont choisi de devenir occasionnellement clients mystères pour évaluer objectivement une qualité de services.

Ils ne sont pas rémunérés, mais dédommagés pour la visite mystère réalisée.

Ils ne réalisent pas plus d´une seule visite par enseigne et cinq visites par an.

Chaque profil sélectionné doit correspondre en tous points au profil de vos clients. Ci—dessous répartition 2008 de nos CM *(clients mystères)

Répartition par région
Alsace + de 900 Clients Mystères
Aquitaine + de 1600 Clients Mystères
Auvergne + de 400 Clients Mystères
Basse Normandie + de 500 Clients Mystères
Bourgogne + de 600 Clients Mystères
Bretagne + de 1300 Clients Mystères
Centre + de 1100 Clients Mystères
Champagne Ardenne + de 550 Clients Mystères
Corse + de 60 Clients Mystères
Franche Comté + de 370 Clients Mystères
Haute Normandie + de 780 Clients Mystères
Ile de France + de 11 500 Clients Mystères
Languedoc Roussillon + de 1600 Clients Mystères
Limousin + de 230 Clients Mystères
Lorraine + de 1080 Clients Mystères
Midi-Pyrénées + de 1370 Clients Mystères
Nord-Pas de calais + de 2180 Clients Mystères
Pays de la Loire + de 1400 Clients Mystères
Picardie + de 770 Clients Mystères
Poitou Charente + de 655 Clients Mystères
Provence Alpes Cote d'azur + de 3270 Clients Mystères
Rhone Alpes + de 3070 Clients Mystères
Dom / Tom + de 100 Clients Mystères
Répartition par sexe
Hommes 27%
Femmes 73%

Répartition par âge
Mois de 18 ans + de 300 Clients Mystères
18 - 19 ans + de 11200 Clients Mystères
25 - 39 ans + de 18000 Clients Mystères
40 - 55 ans + de 5000 Clients Mystères
56 ans et plus + de 1400 Clients Mystères





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